Tendencias de la capacitación en el Siglo XXI

En este apartado revisaremos tres importantes disciplinas que forman parte de las tendencias de la Capacitación en el siglo XXI.

Estas tendencias son:

·         El Desarrollo de las competencias

·         La Programación neurolingüística

·         El Facultamiento o Empowerment

En la actualidad se describen los puestos con base en las competencias, es decir en la mezcla de disposición, conocimiento y práctica de las funciones.

Esto ha provocado su evaluación, constituyendo un sistema cognoscitivo, estructurado, estrechamente ligado a objetivos, proyectos, valores, esperanzas y temores propios de cada individuo que integran el auto-concepto.

La Programación neurolingüística como disciplina no es un concepto que se conecte con la capacitación y el desarrollo con evidencia lógica, sin embargo, coinciden en el interés del crecimiento del ser humano, ya que puede aplicarse a cualquier instancia de la vida.

Manejados de manera sabia y experta, los sistemas representativos que utiliza la PNL, son de utilidad del Capacitador, ya que ayudan en la selección de los contenidos y en el diseño de la metodología que se utilizará para el rápido logro de los cambios gnoseológicos y conductuales que se pretender lograr.

La Facultación o Empowerment, es una tendencia que ha tomado fuerza en los procesos organizacionales de las empresas modernas.

En la década de 1980, se cuestionó las estructuras con puestos poderosos que en la realidad necesitaban acudir a instancias superiores. Como resultado de este cuestionamiento y apoyados de investigaciones de Peters y Waterman, Demming y Kaoru Ishikawa, las empresas eliminaron puestos y confirieron poder real a mandos intermedios a través de la delegación efectiva, la descentralización y la facultación.

Estos eventos dieron como resultado que las estructuras se aplanaran y el poder se distribuyera en toda la organización.

La utilidad del modelo de facultación implica su aplicación en el proceso de capacitación y en la utilización de técnicas de facultación utilizadas en los cursos.